岗位描述:1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；3、与内贸部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新要求，并做好客户拜访记录表；4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；5、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、内贸部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；6、在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录；7、每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；8、无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
任职条件:1、具备农业知识和服务经验，清晰了解农业的各项业务流程；2、具备较强的服务、执行及协调能力，熟悉现场销售；3、具备较强的沟通能力和客户谈判技巧，具备优秀的演讲及能力；4、善于与客户、部门员工沟通，能与客户建立良好的合作关系，并具有高度的团队协作意识和敬业精神；5、品行端正，积极接受挑战，能够在高压力下工作；6、熟练操作各种办公软件（Woγd、Excel、PPT等），能独立完成各类销售报表